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Un SAV national efficace et maîtrisé

La stratégie de SERVITECH est de créer des partenariats approfondis sur le long terme avec des marques ou distributeurs renommés pour lesquels SERVITECH s’engage dans une dynamique de progrès permanent.
Pour cela, SERVITECH met en place le processus SAV adapté à la propre stratégie de chaque partenaire, et apporte son savoir faire dans l’intégration la plus complète possible des opérations de ce processus et leur pilotage.

A ce titre, SERVITECH sait gérer les opérations suivantes :

  • Approvisionnement des pièces détachées.
  • Gestion du stock central de pièces détachées.
  • Vente de pièces détachées : concessionnaires SAV, revendeurs, utilisateurs.
  • Réparations sous et hors garantie.
  • Reconditionnement de produits.
  • Gestion du système de transport rapide.
  • Gestion d’un réseau de concessionnaires SAV en complément des agences SERVITECH.
  • Collecte des informations qualité produits détaillées (codes pannes ...).
  • SERVITECH assure à ses partenaires un SAV efficace.
  • SERVITECH assure à ses partenaires un SAV maîtrisé.

SERVITECH a aujourd’hui prouvé ses compétences et son efficacité dans les deux domaines majeurs de l’activité que sont :