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Notre société

La Société SERVITECH a été créée en 1988.

Depuis plus de 20 ans, SERVITECH est le partenaire privilégié des grandes marques d’électroportatif, d’appareils haute pression, et de petit électroménager, ainsi que des grands Distributeurs GSA, GSB et GSS.

SERVITECH est un réseau national indépendant constitué d’un Siège social et Centre logistique implanté à proximité immédiate de Lyon, et de 9 agences régionales en réseau qui assurent une couverture nationale des prestations.

Grâce à son implantation nationale, SERVITECH offre à ses partenaires :

  • Un réseau SAV homogène et performant : réparations sous garantie et hors garantie.
  • Une organisation réactive de vente de pièces détachées et consommables via le site web, le service de téléopérateurs ou les vendeurs des 9 agences régionales.
  • Une structure de distribution/grossiste d’appareils et accessoires.

SERVITECH assure la livraison rapide et efficace des produits mis à disposition, grâce à des contrats de partenariat avec des transporteurs nationaux, expressiste ou messagerie, reconnus.


Le Réseau national indépendant B2B :

SERVITECH est un réseau national intégré, indépendant, capable d’offrir 3 prestations de service complémentaires, aux grandes marques qui sont nos partenaires et aux grands Distributeurs :


Notre expérience :

  • Une approche multi marques.
    • SAV, référencement, commandes spéciales.
  • Une expertise technique.
    • Appareils électroportatifs, nettoyeurs haute pression, nettoyeurs vapeur, petit electro-ménager.

Notre organisation ; centralisée délocalisée :

  • Un siège et Centre logistique à Limonest (Nord Ouest de Lyon).
    • Services centraux : Direction, Ressources Humaines, Qualité et Informatique, Comptabilité,
    • Entrepôt central de produits finis, pièces détachées et accessoires/consommables,
    • Gestion centralisée des pièces détachées – Call center, Site Web.
  • Une couverture nationale

Les grandes marques internationales nous font confiance...

  • Outillage électroportatif, bricolage, jardin : AEG, BLACK & DECKER, KRESS, ...
  • Outillage électroportatif professionnel : DEWALT, FELISATTI, HITACHI, MILWAUKEE, ...
  • Nettoyeurs haute pression : ANNOVI REVERBERI, ALTO, COMET, DIMACO, KARCHER, LAVORWASH, NILFISK, ...
  • Centrales Peinture: GRACO, WAGNER, ...
  • Petit électroménager : ASTORIA, DOMENA, MAGIMIX, POLTI, VAX, ...
  • Nettoyeurs vapeurs : POLTI, SANIVAP, ...

Ainsi que les marques propres des grands Distributeurs nationaux :

  • CASTORAMA : MAC ALLISTER.
  • LEROY MERLIN : STERWINS, REDSTONE.
  • POINT P : NOVIPRO.
  • BERNER.

LES CHIFFRES CLES :

  • SAS au capital de 384 000€ créée en 1988.
  • Chiffre d’affaires : 11 M€.
  • Effectif : 100 personnes, dont
    • 40 techniciens, 16 cadres, 15 vendeurs.
    • Une équipe de 16 personnes dédiée aux pièces détachées.
  • Volume d’activité SAV annuel
    • Nombre d’interventions SAV : 60 000.
    • Commandes pièces détachées : 120 000.
    • Pièces détachées stockées : 22 000 références.